Нивото на употреба на банкови услуги в България се е увеличило и през тази година. Това обяви на банков форум Мирослава Георгиева от маркетинговата агенция "ГФК България", като се позова на последни изследователски данни. "Потенциалът за развитие и допълнително проникване на банковите услуги е висок", коментира Георгиева, като се аргументира и с изоставането на страната от средните нива в Централна и Източна Европа. С най-високи нива на проникване на банкови услуги се отличават Австрия, Словения и Чехия, докато България заедно с Румъния изостават.
Очакванията на "ГФК България" са, че броят на хората, които ползват банкови услуги, ще расте, но с това и изискванията на клиентите, които все повече ще се интересуват от управление на личните си финанси. Също така ще расте и броят на алтернативните финансови услуги, които се предлагат от институции, различни от банките.
Оказва се, че страната ни се различава коренно и по вида на използваните от потребителите банкови продукти. Така например в Чехия, Словакия, Австрия и дори Русия банките се ползват в много по-голяма степен за инвестиции в спестовни продукти, отколкото за достъп до заеми, докато у нас, в Румъния и Унгария на кредитните институции се разчита повече за кредит, отколкото за спестяване.
Причината според експертите на "ГФК България" се корени в изоставането на доходите на българите спрямо тези на гражданите в Централна Европа, както и на ниската култура по отношение на планирането на личните финанси.
В проучването на маркетинговата агенция само 6% от българите заявяват, че имат свободни средства за спестяване, по което страната се нарежда на последно място в региона, далеч дори зад Румъния. Наблюденията на "ГФК България" са и че потребителите в България са краткосрочно ориентирани по отношение на управлението на парите си, което личи и от факта, че само 16% от населението си прави животозастраховка.
Консолидация на банковия сектор и все повече кръстосани продажби - продажби на кредит в съчетание със застраховка, както и все по-голям достъп до онлайн банкиране, са другите прогнози на "ГФК България".
Източник: Dnevnik.bg